Цели:

Обучение способам выхода из конфликтной ситуации.

Ход занятия.

1) "Почему люди ссорятся?"

Всем предлагается подумать и записать ответы в тетрадях, а затем перейти к обсуждению. Все варианты ответов записываются на доске:

• Не понимают друг друга.
• Не владеют своими эмоциями.
• Не принимают чужого мнения.
• Не считаются с правами других.
• Пытаются во всем доминировать.
• Не умеют слушать других.
• Хотят умышленно обидеть друг друга.

Важно владеть собой при общении с другими людьми. Однако, очень трудно бывает фиксировать свое состояние.

2) Игра "Разожми кулак".

Один сжимает руку в кулак, другой старается разжать его(нельзя причинять боль). Затем партнеры меняются ролями. Обсуждаются несиловые методы, которые применялись: уговоры, просьба,хитрость.

3) Игра "Толкалки без слов".

Участники свободно двигаются по комнате, касаются друг друга, толкаются, постукивают, щиплются, дерутся, но никто не разговаривает. Затем делятся своими впечатлениями.

4) Игра "Да и нет".

Все участники разбиваются на пары. Каждый вибирает себе позицию "да" и "нет". Вслух произносить можно только это. Необходимо убедить партнера поменять позицию на противоположную.

5) После игр проводится обмен мнениями:

• Какие испытывали эмоции?
• Было ли ощущение напряжения и раздражения?
• Ощущали ли вы предконфликтную ситуацию?
• Что помогло избежать конфликта?

Обучение выходу из конфликта.

Прежде чем перейти к обучению участников способам выхода из конфликтных ситуаций, желательно предоставить им возможность поделиться собственным опытом и рассказать, как они выходят из конфликтов.

На примерах из личного опыта проводится обсуждение возможных способов решения конфликтных ситуаций. Выводы записываются в тетрадь.

Поведение, которое помогает выйти из конфликтной ситуации без ссоры:

1) Выслушать спокойно все претензии партнера.

2) На агрессивность партнера реагировать сдерживанием своих эмоций и постараться переключить разговор на другую тему. Можно сказать что-то доброе, неожиданное, веселое.

3) Попытаться заставить говорить партнера конкретней (только факты) и без отрицательных эмоций.

4) Всегда держать уверенную и равную позицию, но не переходить на критику.

5) Извиниться, если в чем-то действительно не прав.

Все варианты обсуждаются и записываются участниками в тетрадях.

Анализ занятия.

• Можно ли постоянно контролировать свое состояние?
• Как вы думаете, сможете ли вы достойно выходить из конфликтных ситуаций?
• Что для вас было самым трудным на занятии?

Домашнее задание.

Подумайте дома над высказыванием и постарайтесь его объяснить: "Люди становятся одиноки, если вместо мостов они строят стены".

Ссылка на источник: http://festival.1september.ru/articles/517386/